Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сайт Media Box ведёт команда Synergy Digital Group (далее — «мы»). Мы решаем, какие данные получать через сайт и как их использовать.

По любым вопросам о данных пишите нам в Telegram: @founder_Synergy_D_Group.

2. Какие данные мы получаем

Только те, что вы сами указываете в форме «Подобрать решение» или в нашем Telegram-боте:

• имя — как к вам обращаться;
• данные о проекте: что вас интересует, ниша, куда вести трафик (и ссылка, если вы её укажете), сколько устройств;
• описание задачи — то, что вы напишете сами.

Номер телефона или email форма на сайте не спрашивает. Вместо этого, чтобы защитить заявки от спама, мы просим подтвердить номер в нашем Telegram-боте: вы нажимаете в боте кнопку, и Telegram сам передаёт нам:

• номер телефона, привязанный к вашему аккаунту Telegram;
• ваше имя и username в Telegram (если он есть);
• идентификатор (ID) вашего аккаунта Telegram — чтобы мы могли вам написать.

Заявку можно оставить и прямо в боте: он задаёт те же вопросы, а имя берёт из вашего профиля в Telegram.

Вместе с заявкой с сайта передаются адрес страницы, с которой она отправлена, и язык сайта — чтобы мы ответили вам на удобном языке. IP-адрес вашего подключения наш обработчик хранит только в виде отпечатка (хеша с секретным ключом) — для лимита заявок (см. раздел 5).

Пожалуйста, не пишите в описании задачи пароли, данные банковских карт и другую чувствительную информацию: для подбора решения она не нужна.

Регистрации и личного кабинета на сайте нет. Если вы просто читаете сайт и не отправляете заявку, вашего имени и номера телефона мы не получаем. О технических данных, которые видят сервисы, обеспечивающие работу сайта, — в разделе 8.

3. Зачем

• Чтобы ответить на заявку и связаться с вами в Telegram или по подтверждённому номеру.
• Чтобы уточнить задачу, подобрать решение и назвать стоимость.
• Чтобы продолжить общение по заявке, если вы решите работать с нами.
• Чтобы защитить заявки от спама: убедиться, что их отправляет человек, и принимать от одного человека не больше 3 заявок в сутки.

Мы не продаём данные из заявок и не используем их для рассылок без вашего согласия.

4. Как передаются и где хранятся

Заявка доходит до нас одним из двух путей:

• Автоматически. Форма отправляет заявку нашему обработчику на платформе Cloudflare (сервис Cloudflare Workers). Затем сайт показывает ссылку на нашего Telegram-бота: там вы подтверждаете номер телефона, и обработчик пересылает заявку через бота в наш чат в Telegram. Без подтверждения заявка до нас не доходит. Заявка, оставленная прямо в боте, проходит тот же путь.
• Вручную. Если автоматическая отправка недоступна, сайт копирует текст заявки, а вы сами отправляете его нам в Telegram.

Дальше заявка хранится в нашем чате в Telegram. С ней работает только наша команда. Если в течение суток вы отправите ещё одну заявку с того же номера или аккаунта Telegram (с сайта или из бота), она к нам не пересылается: первая уже у нас.

Обработчик на Cloudflare хранит данные только временно — сколько именно, см. раздел 5.

Cloudflare и Telegram — сторонние сервисы со своими правилами обработки данных, их серверы могут находиться в других странах. Подробнее — в политиках Cloudflare и Telegram.

5. Сколько храним

Данные из заявки храним до 90 дней после последнего общения по ней. Если вы стали нашим клиентом — пока длится сотрудничество. Удалить данные раньше можно по вашей просьбе — см. раздел 6.

Наш обработчик на Cloudflare хранит данные только временно:

• заявку с сайта до подтверждения номера — не дольше 1 часа, незаконченные ответы в боте — до 1 часа после последнего ответа; потом они удаляются; после пересылки в наш чат заявка в обработчике не остаётся;
• для защиты от спама (не больше 3 заявок в сутки) — 24 часа храним не сам IP-адрес, номер телефона или ID аккаунта Telegram, а только их «отпечатки» (хеши с секретным ключом), а также число заявок. Самих данных в отпечатке не видно.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• попросить исправить неточные данные;
• попросить удалить ваши данные;
• отозвать согласие на обработку данных.

Для этого напишите нам в Telegram: @founder_Synergy_D_Group.

7. Что сайт хранит в вашем браузере

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. Счётчиков посещаемости (аналитики) на сайте пока нет — если они появятся, мы обновим эту страницу.

В хранилище браузера (localStorage) сайт сохраняет только свои настройки:

• выбранный язык сайта — mb-lang;
• вариант оформления сайта, если он менялся, — mb-theme;
• отметку, что вступительная анимация на главной уже показана (при следующем визите она короче), — mb-intro-seen-v2;
• служебную настройку для проверки языковых версий — mb-geo-any (обычно не используется).

Эти записи остаются на вашем устройстве и никуда не отправляются. Удалить их можно в настройках браузера — очисткой данных сайта.

Чтобы при первом визите выбрать язык, сайт смотрит на язык браузера и часовой пояс устройства. Это происходит прямо в браузере, никуда не передаётся и не сохраняется, кроме выбранного языка.

8. Сторонние сервисы

• Google Fonts. Шрифт Manrope загружается с серверов Google (fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com). Как и при загрузке с любого сервера, Google при этом получает IP-адрес и техническую информацию о браузере. Подробнее — в политике Google.
• Cloudflare Turnstile. Проверка «я не робот» в форме заявки. Чтобы отличить человека от программы, она проверяет технические данные браузера и подключения (например, IP-адрес). Подробнее — в политике Cloudflare.
• Cloudflare и Telegram — при отправке заявки: обработчик заявок работает на Cloudflare, а в Telegram вы подтверждаете номер в нашем боте и общаетесь с нами. См. раздел 4.
• Хостинг сайта может вести стандартные технические журналы: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере. Они нужны для работы и защиты сайта.
• Соцсети. В подвале сайта есть ссылки на наши страницы в Telegram, Instagram, TikTok и YouTube. Пока вы не перешли по ссылке, эти сервисы ничего о вас от сайта не получают; после перехода действуют их правила.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять этот текст — например, если на сайте появится аналитика или новые способы связи. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата редакции — в начале.

10. Контакты

По любым вопросам о данных и этой политике пишите нам в Telegram.